Kjøpsvilkår

Aldersgrense
Minimumsalder for kjøp tryggkompetanse.no er 18 år.

Betaling
Du kan betale produktene med kredittkort eller velge Klarna faktura på Klarna sine vilkår.

Angrefrist
Når betaling for din ordre er godkjent, sendes ordrebekreftelse / faktura og angrefristskjema på e-post i.h.t. kjøpsloven. Angrerettloven fastsetter 14 dagers full returrett på alle varer etter mottak som er kjøpt utenfor fast utsalgssted. Du har krav på å få tilbake alt du har betalt, bortsett fra returporto, etter at varen har blitt levert tilbake. Varen må leveres tilbake ubrukt med intakt emballasje. Ved bruk av angrefrist skal angrefristskjema fylles ut og returneres sammen med varene.

Returpakker sendt i postoppkrav vil ikke bli hentet.

Reklamasjon og Garanti
Trygg Kompetanse HMS AS leverer varer i henhold til produsentenes garantivilkår. Garantitid er begrenset til den garantitid produsentene leverer på det enkelte produkter og gjelder fra leveringstidspunktet. Fraviker produsentens garanti norsk kjøpslov, gjelder det lengste tidsrommet. Forøvrig gjelder reklamasjonsreglene i norsk kjøpslov paragraf 32.

Levering og leveringstid
Vi har de fleste varene på lager, og vi vil normalt levere pakken i posten neste virkedag.  Leveringstiden blir da normalt 1-3 dager, avhengig av posten eller Brings  leveringsevne. Varer som vi bestiller fra leverandør når bestillingen din kommer, har normalt 5 -14 virkedagers leveringstid.

Vi sender alltid varer som er på lager med en gang. Dersom varer på samme bestilling ikke er på lager, deler vi opp bestillingen din i to forsendelser. Du betaler selvfølgelig ingenting ekstra for slike eventuelle del-forsendelser.

I ferie og høytider kan det være 2-3 dagers lengre leveringstid.

Force Majeur
Er Trygg Kompetanse HMS AS forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, innbrudd, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Trygg Kompetanse HMS AS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpssum.

Uavhentede pakker
Henter du ikke henter pakken din, vil den komme i retur til oss, der returkostnad også vil bli belastet oss. Alle kostnader forbundet med å sende pakken til deg på nytt vil bli belastet deg som kunde.